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2021-11-22

Asistente de Atención al Cliente F/H

Location: SEGOVIA - Spain
Contract: Permanent
Sector: SALES & MARKETING
Reference: ESPASCLIE2211
Application deadline: 2022-01-03

VERESCENCE LA GRANJA, LÍDER MUNDIAL DE ENVASES DE VIDRIO PARA LA PERFUMERÍA Y COSMÉTICA Y AISLADORES PARA LINEAS DE ALTA TENSIÓN :

Desarrollamos frascos con formas específicas que cumplen con los requisitos de las marcas más importantes del mundo de la belleza. A la vanguardia de la innovación, Verescence La Granja, como parte del Grupo Verescence, ofrecemos a nuestros clientes cobertura industrial internacional con nuestras 7 plantas de producción ubicadas en todo el mundo (Europa, Norteamérica y Asia), y oficinas comerciales en dos continentes. El Grupo tiene 2.300 empleados, de los cuales 1 de cada 2 trabaja fuera de Francia. El puesto se cubrirá en la planta de La Granja, Segovia, España, una planta de producción de envases y aisladores de vidrio

Para más información, puede visitar nuestra web: https://www.verescence.com

La persona Asistente de Atención al Cliente tendrá como su principal misión la de gestionar toda la cartera de pedidos de los clientes asignados, desde su origen hasta su expedición.

Dentro del departamento de Supply Chain, en el negocio de perfumería, llevará a cabo las siguientes funciones principales :

MISIONES

  • Gestionar con el Responsable Jerárquico la mejor planificación de los pedidos.
  • Gestionar todos los stocks asociados a los clientes que se le asignen.
  • Realizar las gestiones administrativas propias del puesto y colaborar con otros departamentos, para que el cliente esté atendido.
  • Gestión de los pedidos en el sistema.
  • Gestionar la parte administrativa de las devoluciones, de los pedidos de decorado externo incluyendo el embalaje y realizar el seguimiento de las reclamaciones.
  • Realizar las transacciones para generar los transportes internos o de cliente.
  • Realización y seguimiento de los kpis propios del deopartamento.

EL PERFIL

Tener varios años de experiencia profesional en un puesto similar.

Habilidades y conocimientos:

  • Francés nivel B2
  • Valorable conocimiento de inglés
  • SAP
  • Excel nivel Experto

Disponer de las siguientes aptitudes:

  • Persona resolutiva y con orientación al cliente
  • Rigor y orden
  • Persona responsable e implicada
  • Con capacidad de aprendizaje y polivalencia
  • Este puesto se desarrolla de lunes a viernes en jornada partida
  • Fecha deseable de incorporación:  1 de diciembre
  • Tipo de contrato : indefinido
  • Localización : Paseo del Pocillo, sn, 40100, La Granja, Segovia.

Gracias por enviar su candidatura a la siguiente dirección: dolores.azpiroz@verescence.com

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